Регламент

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest AKADEMIA KOSMETOLOGII DR DOROTA SOŁDACKA SP. Z O.O. z siedzibą w Gdańsku, ul. Olsztyńska 3c/9, 80-395 Gdańsk, zarejestrowana w KRS pod nr 0001209735, NIP: 5842877806, REGON: 543437558 (dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług (dalej: „Usługi”) w zakresie: newslettera (dalej: „Newsletter”), szkolenia (dalej: „Szkolenie”), webinaru (dalej jako: „Webinar”), mentoringu (dalej: „Mentoring”), dokumentów elektronicznych (dalej: „Dokumenty elektroniczne”), bonusów (dalej: „Bonusy”), subskrypcji (dalej: „Subskrypcja”), e-booka (dalej: „E-book”).
4. Regulamin określa również warunki zawierania i rozwiązywania umów, warunki płatności, wymagania techniczne, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady korzystania z Materiałów.
5. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług;
2. Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3. PnPK (przedsiębiorca na prawach konsumenta) – osoba fizyczna, o której mowa w § 15 Regulaminu;
4. Portal – strona internetowa drsoldacka.com;
5. Landing Page – dedykowana strona internetowa poświęcona wybranej Usłudze;
6. Konto – indywidualne konto Usługobiorcy na platformie szkoleniowej;
7. Platforma – platforma szkoleniowa WebToLearn;
8. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą;
9. Materiały – wszelkie treści udostępniane Usługobiorcy w ramach Usług, w szczególności: transmisje i nagrania Szkoleń On-line oraz Webinarów, prezentacje, materiały szkoleniowe, Dokumenty elektroniczne (karty zabiegowe, formularze wywiadu, wzory zgód, zalecenia pozabiegowe, protokoły), E-booki, Bonusy, treści udostępniane w ramach Subskrypcji, treści Newslettera, a także ich układ, struktura, opisy, grafiki, znaki towarowe i inne oznaczenia;
10. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
11. Usługa jednorazowa – usługa świadczona przez Usługodawcę w sposób jednorazowy lub polegająca na jednorazowym udostępnieniu treści cyfrowej, w szczególności Szkolenie On-line, Webinar, udostępnienie Dokumentów elektronicznych, E-booków oraz Bonusów, dla których Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia świadczenia lub upływu okresu dostępu wskazanego w ofercie.
12. Usługa ciągła – usługa świadczona przez Usługodawcę w sposób stały lub powtarzający się w czasie, w szczególności Newsletter oraz Subskrypcja, w ramach których treści udostępniane są przez cały okres obowiązywania Umowy, aż do jej rozwiązania na zasadach określonych w Regulaminie.

1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu oraz dedykowanej Landing Page.
2. Ceny usług podawane są w Portalu i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
3. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w Portalu. Akceptacja Regulaminu przez Usługobiorcę oznacza znajomość jego treści i zgodę na wszystkie postanowienia.
4. Akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie transakcji oznaczają zawarcie umowy świadczenia wybranej Usługi. Rozwiązanie Umowy następuje po zakończeniu świadczenia Usługi lub po poinformowaniu Usługodawcy o rezygnacji.
5. Faktury wystawiane są i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami o podatku od towarów i usług, w tym — w zakresie, w jakim Usługodawca jest objęty tym obowiązkiem — za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). W przypadkach, w których przepisy nie wymagają wystawienia faktury w KSeF (w szczególności w sprzedaży na rzecz Konsumentów), faktura przesyłana jest w postaci elektronicznej na adres e-mail podany przy zawarciu Umowy lub założeniu Konta, na co Usługobiorca wyraża zgodę; zgoda może być wycofana wiadomością na adres kontakt@drsoldacka.com.
6. Usługobiorcy zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej, treści naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub dobre obyczaje.
7. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem dostępu osób nieuprawnionych do danych przesyłanych w sieci Internet, w szczególności ryzykiem działania złośliwego oprogramowania i prób pozyskania danych dostępowych. Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego, silnych haseł oraz nieudostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.

§ 2 Newsletter

1. Newsletter to usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji na adres e-mail Usługobiorcy o treści kosmetologicznej, w tym o charakterze handlowym, w szczególności dotyczącej produktów i usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Newsletter jest usługą nieodpłatną.
3. Usługa świadczona jest przez czas nieokreślony.
4. Aktywacja Newslettera wymaga podania imienia, nazwiska oraz adresu e-mail i zaakceptowania Regulaminu oraz wyrażenia odrębnej, dobrowolnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
5. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny dezaktywować Newsletter ze skutkiem natychmiastowym, klikając link „Wypisz” w treści wiadomości. Ponowna prenumerata jest możliwa w każdym czasie.
6. Dezaktywacja Newslettera może również nastąpić z inicjatywy Usługodawcy w przypadku naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę.
7. Treści Newslettera stanowią Materiały i podlegają ochronie na zasadach określonych w § 11 Regulaminu; w szczególności nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.

§3 Szkolenie

1. Usługa Szkolenia polega na udzieleniu dostępu do szkoleń o tematyce kosmetologicznej poprzez platformę szkoleniową Usługodawcy i przesłanie danych dostępowych na adres e-mail Usługobiorcy.
2. Szkolenia odbywają się w terminach ustalonych przez Usługodawcę.
3. Szkolenie może być: darmowe („Szkolenie Darmowe”) lub odpłatne („Szkolenie On-line”).
4. Szkolenie Darmowe prezentuje ofertę Szkolenia On-line.
5. Uczestnictwo w Szkoleniu Darmowym wymaga podania imienia, nazwiska i adresu e-mail oraz zaakceptowania Regulaminu. Numer telefonu jest dobrowolny.
6. Informacje o terminach Szkolenia mogą być publikowane w Newsletterze, Portalu lub mediach społecznościowych Usługodawcy.
7. Szkolenie On-line jest odpłatne zgodnie z cennikiem w Portalu i przeznaczone dla osób wykonujących lub przygotowujących się do wykonywania zawodu w branży kosmetologicznej.
8. Aby uczestniczyć w Szkoleniu On-line, Usługobiorca musi opłacić szkolenie, założyć Konto i zaakceptować Regulamin.
9. Założenie Konta wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, loginu i hasła.
10. Dostęp do Szkolenia On-line przesyłany jest na adres e-mail podany przy zakładaniu Konta.
11. Nagrania Szkolenia On-line będą dostępne na Koncie nie później niż 7 dni od realizacji szkolenia na żywo.
12. Szkolenia, ich transmisje oraz nagrania stanowią Materiały. Zakazane jest ich nagrywanie, utrwalanie, kopiowanie i rozpowszechnianie oraz udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim. Zasady korzystania określa § 11 Regulaminu.
13. Usługodawca może odwołać lub zmienić termin Szkolenia z przyczyn od niego niezależnych, informując o tym Usługobiorcę niezwłocznie na jego adres e-mail. W takim wypadku Usługobiorcy przysługuje udział w Szkoleniu w nowym terminie albo — według jego wyboru — zwrot uiszczonej opłaty w pełnej wysokości.

§ 4 Webinar

1. Usługa Webinaru polega na udostępnieniu Usługobiorcy udziału w wydarzeniu on-line o charakterze edukacyjnym i marketingowym, prowadzonym na żywo lub w formie nagrania, za pośrednictwem platformy wskazanej przez Usługodawcę.
2. Webinar może być odpłatny lub nieodpłatny.
3. Uczestnictwo w Webinarze wymaga podania imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, oraz akceptacji Regulaminu.
4. Informacje o terminie Webinaru publikowane są w Portalu, Landing Page lub mediach społecznościowych Usługodawcy.
5. Link do udziału w Webinarze na żywo przesyłany jest na adres e-mail Usługobiorcy dzień przed wydarzeniem lub w dniu wydarzenia. Po wydarzeniu Usługodawca może przesłać link do nagrania Webinaru.
6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość nagrywania Webinaru oraz jego późniejszego udostępnienia w ramach innych Usług, w szczególności Szkolenia lub Subskrypcji. Jeżeli w trakcie Webinaru utrwalany może być wizerunek lub głos uczestników, Usługodawca informuje o tym przed rozpoczęciem transmisji i umożliwia uczestnictwo bez włączonej kamery i mikrofonu.
7. W przypadku Webinarów odpłatnych warunkiem udziału jest dokonanie płatności zgodnie z obowiązującą ofertą.
8. W przypadku Webinarów nieodpłatnych, warunkiem udziału jest wyrażenie zgody na zapis do Newslettera.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa w Webinarze wynikający z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, w szczególności niespełnienia wymagań technicznych lub awarii jego łącza internetowego.
10. Wymagania techniczne udziału w Webinarze określa § 10 ust. 1.
11. Zakazane jest utrwalanie, nagrywanie, wykonywanie zrzutów ekranu i rozpowszechnianie Webinaru w jakiejkolwiek formie oraz udostępnianie linku do Webinaru osobom trzecim. Zasady korzystania określa § 11 Regulaminu.

§ 5 Mentoring

Usługa mentoringu objęta jest odrębnym regulaminem dostępnym na Portalu. Do Materiałów udostępnianych w ramach Mentoringu stosuje się § 11 niniejszego Regulaminu.

§ 6 Dokumenty elektroniczne

1. Usługa polega na udostępnieniu materiałów w formie cyfrowej, w tym kart zabiegowych, formularzy wywiadu, zgód i zaleceń pozabiegowych.
2. Dokumenty elektroniczne mogą być udostępniane odpłatnie lub nieodpłatnie jako:

1. samodzielny produkt,
2. element Szkolenia,
3. element Subskrypcji,
4. Bonus do innych Usług.
5. Dostęp następuje poprzez przesłanie e-mailem lub udostępnienie w Koncie Usługobiorcy.
6. Dokumenty są treściami cyfrowymi, nie dostarczanymi na nośniku materialnym.
7. Przeznaczone są wyłącznie dla osób wykonujących lub przygotowujących się do zawodu w branży kosmetologicznej.
8. Zabronione jest:
   1. udostępnianie osobom trzecim, w tym w grupach i społecznościach zamkniętych, w mediach społecznościowych i komunikatorach;
   2. sprzedaż, najem, użyczenie;
   3. publikowanie w Internecie i publiczne udostępnianie;
   4. wykorzystanie jako wzoru do tworzenia własnej dokumentacji przeznaczonej do dalszej dystrybucji, udostępniania lub sprzedaży;
   5. usuwanie, zmienianie lub zakrywanie oznaczeń autorstwa, logotypów i znaków wodnych;
   6. wykorzystanie komercyjne inne niż wskazane w § 11 ust. 3.
9. Dokumenty stanowią Materiały chronione prawem autorskim. Zasady korzystania określa § 11 Regulaminu.
10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego wykorzystania Dokumentów przez Usługobiorcę w praktyce zawodowej Usługobiorcy, w szczególności za skutki ich niedostosowania do specyfiki jego działalności.

§ 7 Bonusy

1. Bonusy to dodatkowe świadczenia przyznawane Usługobiorcy w związku z zakupem Usług.
2. Mogą obejmować w szczególności: Dokumenty elektroniczne, E-booki, dodatkowe szkolenia lub materiały edukacyjne.
3. Bonusy przyznawane są zgodnie z ofertą danej Usługi i nie stanowią odrębnej usługi ani podstawy obniżenia ceny Usługi.
4. Bonusy mogą mieć ograniczony czas dostępności, o czym Usługodawca informuje w ofercie.
5. Do Bonusów stosuje się postanowienia dotyczące treści cyfrowych zawarte w Regulaminie.

§ 8 Subskrypcja

1. Subskrypcja polega na zapewnieniu Usługobiorcy stałego dostępu do treści oferowanych przez Usługodawcę na platformie WebToLearn, w szczególności Szkoleń on-line, materiałów edukacyjnych oraz innych treści cyfrowych, przez okres aktywnej Subskrypcji.
2. Subskrypcja ma charakter odnawialny i zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
3. Wysokość opłaty za Subskrypcję określona jest każdorazowo w Portalu lub na Landing Page i wskazywana jest jako kwota brutto za jeden miesiąc.
4. Usługobiorca, zawierając Umowę i wybierając Subskrypcję, wyraża zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie opłat przez operatora płatności PayU S.A. z karty płatniczej lub innej wybranej metody płatności.
5. Opłata pobierana jest automatycznie raz w miesiącu, aż do momentu rezygnacji z Subskrypcji przez Usługobiorcę.
6. Usługobiorca ma możliwość zapisania danych karty płatniczej w systemie operatora płatności w celu realizacji płatności cyklicznych. Dane karty przechowywane są wyłącznie przez operatora płatności PayU S.A., a Usługodawca nie ma do nich dostępu.
7. W ramach realizacji płatności cyklicznych wykorzystywany jest mechanizm Token (wirtualny identyfikator karty), który umożliwia przypisanie do Usługobiorcy unikalnego identyfikatora płatności. Token zapewnia bezpieczeństwo transakcji poprzez brak konieczności każdorazowego podawania pełnych danych karty.
8. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji poprzez:
9. dezaktywację Subskrypcji w Koncie lub
10. przesłanie oświadczenia o rezygnacji na adres e-mail Usługodawcy.
11. Rezygnacja z Subskrypcji jest skuteczna z upływem opłaconego okresu rozliczeniowego. Do końca tego okresu Usługobiorca zachowuje dostęp do treści. Opłata za rozpoczęty i opłacony okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.
12. W przypadku braku możliwości pobrania opłaty Subskrypcja może zostać automatycznie zawieszona lub anulowana.
13. Usługodawca może zmienić wysokość opłaty za Subskrypcję, informując Usługobiorcę na jego adres e-mail co najmniej 14 dni przed rozpoczęciem okresu rozliczeniowego, w którym nowa cena ma obowiązywać. Usługobiorca, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z Subskrypcji ze skutkiem na dzień poprzedzający jej wejście w życie; brak rezygnacji w tym terminie oznacza akceptację nowej ceny.
14. Dostęp do treści w ramach Subskrypcji przysługuje wyłącznie w okresie jej aktywności i wygasa z chwilą jej zakończenia. Dostęp ma charakter osobisty.
15. Reklamacje dotyczące płatności cyklicznych należy składać zgodnie z § 12 Regulaminu.
16. Subskrypcja przeznaczona jest dla osób związanych z branżą kosmetologiczną, w szczególności kosmetologów, kosmetyczek oraz osób podnoszących kwalifikacje zawodowe w tym zakresie.
17. Treści udostępniane w ramach Subskrypcji stanowią Materiały i podlegają ochronie zgodnie z § 11 Regulaminu; zakazy określone w § 11 obowiązują również po zakończeniu Subskrypcji.

§ 9 E-book

1. E-book to publikacja elektroniczna w formacie cyfrowym.
2. Może być odpłatny, nieodpłatny lub stanowić Bonus do innych usług.
3. Dostęp następuje poprzez przesłanie pliku e-mailem lub udostępnienie w Koncie.
4. E-book stanowi treść cyfrową, nie dostarczaną na nośniku materialnym.
5. Przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Usługobiorcy.
6. Zabronione jest kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, sprzedaż i wykorzystywanie komercyjne E-booka, a także usuwanie lub zmienianie znaków wodnych i oznaczeń autorstwa. Każdy plik jest indywidualnie oznaczony zgodnie z § 11 ust. 10.
7. E-book stanowi Materiał chroniony jest prawem autorskim. Zasady korzystania określa § 11 Regulaminu.

§ 10 Zagadnienia techniczne, zawarcie Umowy, płatności

1. W celu skorzystania ze Szkolenia On-line, Webinaru lub Subskrypcji Usługobiorca musi mieć dostęp do urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet oraz zainstalowaną i skonfigurowaną aktualną przeglądarką internetową, jak również posiadać aktywny adres poczty elektronicznej, a w przypadku wydarzeń interaktywnych — głośniki lub słuchawki.
2. Szkolenia On-line, Webinary oraz treści w ramach Subskrypcji udostępniane są na platformie szkoleniowej WebToLearn.
3. Ze Szkolenia On-line, Webinaru i Subskrypcji może korzystać tylko Usługobiorca. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych oraz linków osobom trzecim, a także korzystanie z jednego dostępu przez więcej niż jedną osobę. W razie powzięcia wiadomości o ryzyku uzyskania dostępu przez osobę nieuprawnioną Usługobiorca niezwłocznie zgłasza tę okoliczność Usługodawcy. Naruszenie zakazu określonego w niniejszym ustępie stanowi istotne naruszenie Regulaminu i pociąga za sobą skutki określone w § 11 ust. 7.
4. Usługobiorca w celu nabycia Szkolenia On-line, Webinaru lub Subskrypcji w Portalu lub na Landing Page powinien: wybrać odpowiednią opcję, podać dane wymagane, wybrać sposób zapłaty, złożyć wymagane oświadczenia, zaakceptować zakup. Zakup Szkolenia On-line wiąże się z założeniem lub zalogowaniem do Konta.
5. Po zaakceptowaniu zakupu przez Usługobiorcę, zostanie on przekierowany na stronę z podsumowaniem transakcji. Zamówienie wybranej Usługi uważa się za skutecznie złożone w chwili potwierdzenia tego odpowiednim przyciskiem w Portalu. W tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy.
6. Usługobiorca otrzyma na wskazany przez siebie adres e-mail potwierdzenie zamówienia i zawarcia Umowy, a także jeśli zostało założone Konto – potwierdzenie założenia Konta.
7. Płatności za Szkolenie On-line oraz Webinary mogą być dokonane wyłącznie za pomocą sposobów wskazanych w Portalu i z chwilą wybrania kliknięcia odpowiedniego przycisku, Usługobiorca zostanie automatycznie przeniesiony na stronę partnera odpowiedzialnego za obsługę płatności. Usługobiorca zobowiązany jest dokonać zapłaty w chwili przeniesienia na stronie wybranej strony płatności. Brak zapłaty w tym terminie powoduje anulowanie zamówienia, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
8. Płatności za Subskrypcję szczegółowo opisano w § 8 Regulaminu.
9. Usługodawca zaleca stosowanie środków zwiększających bezpieczeństwo korzystania ze sprzętu teleinformatycznego oraz sieci Internet.
10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwę związaną z pracami konserwacyjnymi platform szkoleniowych lub Portalu, a także innych sytuacji niezależnych od Usługodawcy związanych z możliwością dostępu do Portalu, Webinaru czy Szkolenia On-line.
11. Umowa o świadczenie Usługi jednorazowej ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia jej świadczenia lub upływu okresu dostępu. Umowy o świadczenie Usług ciągłych rozwiązują się na zasadach określonych odpowiednio w § 2 i § 8. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym oraz zablokować Konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, w szczególności naruszenia § 1 ust. 10, § 10 ust. 3 lub § 11; wypowiedzenie wymaga uprzedniego wezwania do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest umyślne lub rażące. W razie wypowiedzenia Umowy Subskrypcji przez Usługodawcę z przyczyn niedotyczących Usługobiorcy, Usługodawca zwraca opłatę za niewykorzystany okres rozliczeniowy proporcjonalnie.

§ 11 Prawa własności intelektualnej i licencja

1. Materiały stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych właściwych przepisów.
2. Zawarcie Umowy nie skutkuje przeniesieniem na Usługobiorcę jakichkolwiek praw autorskich ani praw pokrewnych do Materiałów.
3. Usługodawca udziela Usługobiorcy licencji niewyłącznej, niezbywalnej, bez prawa udzielania sublicencji, ograniczonej terytorialnie do Rzeczypospolitej Polskiej, na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własne potrzeby Usługobiorcy. Licencja udzielana jest na czas trwania dostępu do danej Usługi, a w przypadku Dokumentów elektronicznych i E-booków — na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem ust. 7.
4. Licencja nie obejmuje prawa do korzystania z Materiałów w celu prowadzenia własnej lub cudzej działalności szkoleniowej, edukacyjnej, wydawniczej, marketingowej ani doradczej, w tym do tworzenia na ich podstawie własnych szkoleń, kursów, e-booków, wzorów dokumentacji ani materiałów sprzedażowych.
5. Usługobiorcy zabrania się w szczególności:
6. kopiowania, utrwalania, zwielokrotniania, pobierania i przechowywania Materiałów w zakresie wykraczającym poza zwykłe korzystanie z Usługi;
7. nagrywania, rejestrowania obrazu lub dźwięku, wykonywania zrzutów ekranu, fotografowania oraz transmitowania Szkoleń On-line, Webinarów i treści udostępnianych w ramach Subskrypcji;
8. rozpowszechniania, publicznego udostępniania, publikowania w Internecie i w mediach społecznościowych, przesyłania osobom trzecim, najmu, użyczania oraz sprzedaży Materiałów;
9. udostępniania danych dostępowych do Konta, Platformy lub linków do Webinarów osobom trzecim, a także korzystania z jednego dostępu przez więcej niż jedną osobę;
10. dokonywania opracowań, tłumaczeń, przeróbek i adaptacji Materiałów oraz rozporządzania nimi i korzystania z nich;
11. usuwania, zmieniania i zakrywania oznaczeń autorstwa, znaków wodnych, logotypów i innych oznaczeń identyfikujących Usługodawcę;
12. obchodzenia, usuwania i wyłączania technicznych zabezpieczeń Materiałów, w tym zabezpieczeń przed kopiowaniem oraz oznaczeń identyfikujących egzemplarz;
13. wykorzystywania Materiałów do trenowania, walidacji lub zasilania systemów sztucznej inteligencji, a także do generowania na ich podstawie treści udostępnianych osobom trzecim;
14. wykorzystywania wizerunku, głosu, imienia, nazwiska oraz znaków towarowych Usługodawcy i osób prowadzących Szkolenia lub Webinary, w szczególności w materiałach reklamowych i w mediach społecznościowych, bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.
15. Usługodawca zastrzega, w rozumieniu art. 4 ust. 3 dyrektywy (UE) 2019/790, że nie zezwala na eksplorację tekstów i danych w odniesieniu do Materiałów oraz treści zamieszczonych w Portalu i na Landing Page, w tym na potrzeby trenowania systemów sztucznej inteligencji.
16. Naruszenie ust. 4 lub 5 stanowi istotne naruszenie Regulaminu i uprawnia Usługodawcę do:

1. natychmiastowej blokady Konta i dostępu do Usług,
2. wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym,
3. wypowiedzenia licencji ze skutkiem natychmiastowym oraz żądania zaprzestania korzystania z Materiałów i ich usunięcia ze wszystkich nośników,
4. dochodzenia roszczeń przewidzianych przepisami prawa, w szczególności na podstawie art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
   8. Usługobiorca niebędący Konsumentem ani PnPK zobowiązuje się do zapłaty Usługodawcy kary umownej w wysokości [10 000] zł za każdy przypadek naruszenia zakazów określonych w ust. 5 lit. b, c, d lub h. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość na zasadach ogólnych ani innych roszczeń.
   9. Usługobiorca zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Usługodawcę o każdym znanym mu przypadku bezprawnego udostępnienia Materiałów lub uzyskania do nich dostępu przez osobę nieuprawnioną.
   10. Materiały mogą być oznaczane w sposób umożliwiający identyfikację Usługobiorcy, któremu zostały udostępnione (indywidualne znakowanie egzemplarzy, w tym znaki wodne), o czym Usługobiorca zostaje niniejszym poinformowany.
   11. Postanowienia niniejszego paragrafu pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.

§ 12 Prawo odstąpienia od Umowy i reklamacje

1. Konsument oraz PnPK, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 6.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pisemnie na adres Usługodawcy albo e-mailem na adres kontakt@drsoldacka.com. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu; nie jest to obowiązkowe.
4. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca wszystkie dokonane płatności, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Usługobiorca zgodził się na inny sposób zwrotu niepowodujący dla niego kosztów. Z chwilą odstąpienia Usługodawca blokuje dostęp do Materiałów, a Usługobiorca zaprzestaje z nich korzystać i usuwa pobrane pliki.
5. Przed rozpoczęciem dostarczania treści cyfrowej Usługodawca odbiera od Usługobiorcy — w odrębnych, dobrowolnych polach wyboru w procesie zakupu — następujące oświadczenia:

1. żądanie rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz
2. przyjęcie do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.

Niezłożenie tych oświadczeń nie stanowi przeszkody do zawarcia Umowy; w takim wypadku dostarczenie treści cyfrowej następuje po upływie terminu do odstąpienia od Umowy, chyba że Usługobiorca odstąpi od Umowy wcześniej.

6. Konsument oraz PnPK nie mają prawa odstąpienia od Umowy, jeśli świadczenie zostało wykonane za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i poinformowano ich o utracie prawa.
7. Prawo odstąpienia dotyczy przedsprzedaży: jeśli do rozpoczęcia świadczenia pozostało ≥14 dni – 14 dni na odstąpienie, jeśli <14 dni – prawo ulega skróceniu do dnia rozpoczęcia świadczenia, nie później niż do otrzymania dostępu do platformy.
8. Reklamacje składane są pisemnie na adres: AKADEMIA KOSMETOLOGII DR DOROTA SOŁDACKA SP. Z O.O., ul. Olsztyńska 3c/9, 80-395 Gdańsk albo e-mailem na adres kontakt@drsoldacka.com.
9. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości, żądanie Usługobiorcy oraz dane kontaktowe. Braki reklamacji nie wstrzymują jej rozpatrzenia; Usługodawca może zwrócić się o ich uzupełnienie.
10. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź przekazywana jest Usługobiorcy na papierze lub innym trwałym nośniku — na adres e-mail albo adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.

§ 13 Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w odrębnym dokumencie dostępnym na Portalu (Polityka prywatności).

§ 14 Zgodność treści i usług cyfrowych z Umową

1. Usługodawca ponosi wobec Konsumentów i PnPK odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca dostarcza treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że strony postanowiły inaczej albo zastosowanie ma § 12 ust. 5 zdanie ostatnie. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Usługobiorca wzywa go do jej dostarczenia; w razie braku dostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowym uzgodnionym terminie Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
3. W razie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową Usługobiorca może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Usługodawca może tego odmówić. W przypadkach określonych w ustawie Usługobiorcy przysługuje prawo złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.

§ 15 Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie: prawa odstąpienia od Umowy, zgodności treści cyfrowej i usługi cyfrowej z Umową oraz reklamacji, a także ograniczeń odpowiedzialności i kary umownej stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (PnPK).
2. Jeżeli z treści Umowy, która ma być zawarta, nie wynika, czy ma ona charakter zawodowy, osoba fizyczna, o której mowa w ust. 1, może najpóźniej w chwili zawarcia Umowy złożyć oświadczenie, czy Umowa ma dla niej charakter zawodowy. Usługodawca nie uzależnia zawarcia Umowy od złożenia takiego oświadczenia.
3. Postanowienia Regulaminu wskazujące, że dana Usługa jest skierowana do kosmetologów, kosmetyczek lub innych osób z branży, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie pozbawiają Usługobiorcy statusu Konsumenta ani PnPK.

§ 16 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmieniać Regulamin w celu dostosowania do przepisów prawa lub świadczonych usług, a także w przypadku zmiany danych Usługodawcy, zmian technologicznych lub organizacyjnych oraz konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje w Portalu oraz — w odniesieniu do Usługobiorców posiadających Konto, Subskrypcję lub prenumeratę Newslettera — na ich adres e-mail. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od powiadomienia.
3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi o charakterze ciągłym ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmian w życie. Do Umów zawartych przed wejściem zmian w życie i dotyczących Usług jednorazowych stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych.
5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
6. Spory wynikające z korzystania z Portalu i usług rozstrzygają polskie sądy powszechne.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Adresat: AKADEMIA KOSMETOLOGII DR DOROTA SOŁDACKA SP. Z O.O., ul. Olsztyńska 3c/9, 80-395 Gdańsk, e-mail: kontakt@drsoldacka.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / o dostarczanie następującej treści cyfrowej (): ……………………………………

Data zawarcia umowy: …………………………………… Imię i nazwisko / nazwa Usługobiorcy: …………………………………… Adres Usługobiorcy: …………………………………… Adres e-mail: …………………………………… Podpis Usługobiorcy (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………… Data: ……………………………………